Российские коммунальные системы

Официальный партнер

г. Омск, ул. Булатова, 99 офис 12

Режим работы:
Пн-Пт - 8:00 - 19:00
Сб-Вс - выходной

Заказать обратный звонок

15 лет опыта и стажа в сантехническом деле
Поиск по сайту

Возврат товара и отказ от услуги

Возврат товара 

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».  
  • Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней; 
  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара; 
  • Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком; 
  • При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования; 

Отказ от услуги 

Право потребителя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьей 32 федерального закона «О защите прав потребителей»  
  • Потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги; 
  • Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать: o безвозмездного устранения недостатков; o соответствующего уменьшения цены; o возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами; 
  • Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги; 
  • Исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.
Записаться на точное время
Отзывы клиентов

Габриела 07.02.2026

Профессиональный ремонт ванной комнаты под ключ, которым остались чрезвычайно довольны. Полностью переделана вся комната: старая отделка снята, сделана качественная гидроизоляция, новая плитка положена идеально ровно и аккуратно, установлены современная сантехника и мебель. Каждый этап выполнен качественно и ответственно. Команда показала себя настоящими профессионалами, внимательными к мелочам и нашим пожеланиям. Итоговый результат великолепен, помещение выглядит свежо и привлекательно. Огромное спасибо бригаде.

Алекса 25.01.2026

Монтаж произведён превосходно, новый трубопровод работает безупречно. Нет утечек, стабильное давление, хороший напор воды. Удобно и комфортно стало жить после замены коммуникаций.

Дамир 14.01.2026

Работы выполнены точно в срок. Цена - качество на уровне.

Все отзывы
Новости
Омская прокуратура выявила более 4 тысяч нарушений в сфере ЖКХ
30.01.2026

В 2025 году сотрудники прокуратуры Омской области выявили свыше 4 тысяч нарушений законодательства в сфере жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ). Эти нарушения затронули права более девяти тысяч граждан региона. Результаты проведенных проверок указывают на серьезные недостатки в управлении жилищным фондом и предоставлении коммунальных услуг.

В Омской области в 2026 году дважды вырастет плата за ЖКУ
29.12.2025

Жители Омской области сталкиваются с серьезным испытанием: начиная с 2026 года, плата за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) будет повышаться дважды - в январе и октябре. Решение об увеличении тарифов было одобрено постановлением правительства РФ и теперь находится в стадии исполнения местными властями.

Проблему задолженности за ЖКУ будут решать путём межведомственной координации
24.11.2025

Министр строительства и ЖКХ РФ Ирек Файзуллин озвучил на заседании Совета по вопросам жилищного строительства и развития ЖКХ при Совете Федерации показатель накопившейся задолженности граждан за потребление коммунальных ресурсов.

Обзоры и рекомендации
Гибкий камень в интерьере: стильный способ объединения гостиной и санузла
28.01.2026

Хотите сделать ваш дом современным и уникальным? Тогда обратите внимание на гибкий камень - уникальный декоративный материал, позволяющий создать единую атмосферу даже в разнотипных помещениях, таких как гостиная и санузел. В этой статье мы расскажем, как грамотно оформить оба пространства одним материалом, избежав распространенных ошибок и получив красивый, гармоничный дизайн.

Новогодние традиции разных стран
24.12.2025

Наступление Нового года – одно из самых ожидаемых событий в мире. Этот праздник дарит чувство волшебства и надежды на лучшую жизнь. От Древнего Египта до современной Европы и Азии человечество отметило переход от одного года к другому особыми традициями и обрядами. Путешествие по праздничным обычаям позволит вам окунуться в уникальную атмосферу различных стран.

Искусственная елка: руководство по правильному выбору
30.11.2025

Искусственная новогодняя елка – прекрасный выбор для тех, кто хочет украсить дом красивым деревцем и минимизировать хлопоты с уборкой иголок, заботы о свежести и сохранности живого растения. Мы подготовили пошаговую инструкцию, которая поможет определиться с параметрами будущей елки и купить подходящую модель, радующую глаз долгие годы.

Схема проезда