Минстрой: все домовые чаты – в MAX, а ГЖИ сделать их администраторами

Министр строительства РФ Ирек Файзуллин провел совещание в Совете Федерации, на котором обсудил внедрение отечественной платформы MAX в жилищную отрасль. Одной из ключевых инициатив является создание централизованных домовых чатов на платформе MAX, куда должны быть перенесены все беседы жителей многоквартирных домов, проводившиеся ранее на иных платформах.
По плану правительства, уже до конца текущего года абсолютно все активные сообщества жителей многоквартирных домов (МКД) должны быть зарегистрированы именно в мессенджере MAX. Управление этими чатами предлагается передать сотрудникам государственных жилищных инспекций (ГЖИ), чтобы общение внутри сообществ продолжалось стабильно, независимо от перемен в работе управляющих организаций (УО) или правления Товариществ собственников жилья (ТСЖ).
Сам проект вызывает негативную реакцию как среди управдомов, так и среди граждан. Исследование Всероссийского центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ), проведенное 7 ноября, показало, что идея перевода чатов встречает значительное сопротивление. Многие участники исследования указали, что отсутствует законодательное основание для обязательного введения такого инструмента. Также возникли опасения, что жители предпочтут продолжать пользоваться теми каналами связи, которые им привычны и удобны.
Официальные представители утверждают, что инициатива носит рекомендательный характер и у управляющих компаний и ТСЖ нет прямой обязанности организовывать диалоги с жильцами именно в мессенджере MAX. Альтернативные варианты для взаимодействия прописаны в нормативных актах, например, государственная система ГИС ЖКХ или электронная почта.
Подведенные Ассоциацией «Р1» результаты опроса показали, что более 70% опрошенных отказались заводить группу в мессенджере MAX, а остальные создали её скорее формально, без активного вовлечения. Эксперты указывают, что основной проблемой является сложность принуждения граждан переходить на новую платформу и активно там взаимодействовать, если большинство предпочитает оставаться на привычных социальных сетях и приложениях для общения.